SEM 10

Cap 10:  ¿CÓMO AYUDAR A LOS DEMÁS A DESARROLLARSE Y SUPERARSE? 

Los secretos para desarrollarse y superarse son: ser una persona positiva y formadora
    

Las personas formadoras son positivas,  entusiastas y están siempre dispuestas a apoyar a los demás.

Acciones que indican ser una persona formadora:

    1) Reconocer las necesidades de superación de los demás

    2) Hacer uso del sistema de camaradas

    3) Servir de modelo a otros

Un mentor es quien:

   - Actúa como patrocinador

   - Ofrece coaching

   - Protege

   - Compartir tareas que constituyen un desafío 
   - Proporcionar referencias

Si nos enfrentamos a trabajar con personas difíciles podemos:

    a) brindar retroalimentación abundante

    b) hacer críticas contractivas

    c) recurrir al tacto y a la diplomacia

    d) actuar con buen humor sin hostilidad

    f) proponer tratos

    g) reforzar el comportamiento educado y los buenos modales

Las personas cambian por dos factores solamente: 
1- Por algo que nunca han hecho y quieren hacer… 
2- Por algo que siempre han hecho y quieren dejar de hacer…